阿拉伯语中
沙特阿拉伯意为“幸福的沙漠”
丰富的能源储量让这片“沙漠”
成为世界上富裕的国家之一
虽远距几千公里
国产汽车品牌早就对这“富豪”虎视眈眈
江铃进出口公司李闯
开着江铃车在沙特“杀”出了一片天
踏上热土 孕育沙漠之花
江铃集团劳动模范、江铃进出口公司中东非洲部大区经理 李闯
2008年,刚毕业不久的李闯着手负责沙特阿拉伯市场。沙特,在当时看来是中国商用车出口的“荒漠”——日本品牌商用车在当地保有量大、保值率高、网点覆盖广,处于高度垄断地位,众多国内商用车品牌都在沙特市场摔了跟头、铩羽而归。谁也没想到,此后十年间,江铃柴油皮卡成为唯一出口到沙特阿拉伯的中国柴油皮卡。
沙特4-10月的气温基本都是40℃以上,7-8月还能超过50℃,是名副其实的“热土”,熔化了众多汽车品牌的“富豪梦”,却点燃了李闯。“高温对外派人员的身体,对车辆的耐高温性能要求都非常高,在我们的产品完成本地化改造后,我们要做的是服务差异化,沙特地广人稀,我们的维修网点数量拼不过别人,但是我们的服务要做到随时响应。” 李闯怀着雄心壮志踏上“热土”。
2009年李闯(右三)驻扎在当地维修仓库
理想很丰满,现实很骨感。来到经销商维修站点的李闯傻了眼——维修站里拆了二十多台车,跟变形金刚一样,却连一个像样的零件架都没有;经销商上一年购买的10多万美金的零部件,一个都没有拆封,原样堆放在地上。与世界上其他国家不同,能源储备丰富、生活富裕的阿拉伯国家运转效率非常低,生活节奏慢。客户车辆出了问题,他们就慢慢拆车、找零件,用两个月维修好一个小问题。“在阿拉伯的人的字典里面,‘SOON’ means two months later(‘很快’意味着两个月以后)。”回忆起十多年前的情景,李闯哭笑不得。
“急性子”李闯直接喊话维修站的负责人,要立即购置零件架和配备零件管理人员。2009年,李闯开始驻扎在经销商的维修站,吃住都和服务团队一起,把零件仓库落实到位,一点点跟进,江铃品牌的售后响应速度越来越快、服务口碑越来越好。2010年,全球经济逐渐回暖,沙特政府出台措施加大基础设施建设,李闯乘势带领团队转战沙特各地,拜访批售客户,大胆尝试为客户提供试用车、三包延长等服务,经销商和客户越来越有信心,江铃商用车品牌的知名度也越来越高。
2013年,江铃汽车在利雅得Khurais展厅举行了沙特中部旗舰店的开业仪式,代表着江铃商用车品牌彻底在中东地区站稳了脚跟。从2009年的80台车,到2010年的635台车,再到2012年保有量超3000台……在2008到2018年的10年间,江铃柴油皮卡是唯一出口到沙特阿拉伯的中国柴油皮卡品牌;江铃轻卡在沙特的表现也十分亮眼,出口量占中国轻卡出口总量的50%以上。经年累月的悉心“浇灌”,在这片中国商用车的“荒漠”,江铃品牌一枝独秀,开出“满园芬芳”!
沙特“土豪”爱上江铃造
2022年,全球疫情反复,世界经济复苏放缓,全球通胀压力居高难下,在供应链紧张、运输资源短缺等多重压力下,全球经济“乌云重重”,沙特“土豪”也难幸免于难。为适应沙特市场新变化,江铃研发团队耗时8个月研发、带有ESP 的新宝典刚完成产品切换。“尽管新产品出色的表现赢得了不少客户的信赖,可此时,我们当地的经销商伙伴已经被疫情带来的影响压得喘不过气。寻找新的合作伙伴迫在眉睫。”
李闯与团队拜访大客户
基于对沙特市场的深度了解, 2月,李闯和他的团队回到沙特,把目光瞄准了AL JABR公司——一家在沙特市场做到了超百万辆保有量的“巨无霸”汽车代理公司。但不出所料,与“巨无霸”公司的洽谈并不顺利,战略经理以无法出访中国考察工厂为由,无限期拖延洽谈进度。
市场环境错综复杂,迎难而上是江铃海外团队的一贯品格。李闯又找到了该集团公司的投资人,立足沙特的汽车市场分析机会,从国际汽车市场形势,谈到所有国产品牌商用车的市场表现和定位,再客观分析双方合作的利与弊。“我当时给他列了一个清单,沙特大的三家汽车代理商的优势是什么,你这家公司的优势和机会点在哪里,产品组合如何发挥大优势,一轮‘畅快’的交谈过后,投资人已经看到和江铃商用车合作的前景。”
AL JABR公司代表与李闯(右一)
不久后,AL JABR公司在还未考察过江铃工厂的情况下,便敲定了合作,并快速启动了首批505台整车订单。此时的李闯团队还在坚持走访销售网点,拜访40多家重点客户,成功获取了当地大建筑公司303台的皮卡批售订单。高效率、能担当的做事风格和耕市场、懂用户的做事理念,获得了AL JABR集团的充分认可和信赖。提及江铃进出口团队,投资人Abdulsalam赞赏有嘉:“Charlie, Chinese automobile wikipedia!(李闯是中国汽车的百科全书)”
2022年9月14日,承运出口沙特808台江铃商用车首批大单的远洋货轮在广州港出发,驶向千里之外的沙特达曼港;10月25日,JMC系列新品上市仪式在沙特东部大的城市达曼举行,AL JABR集团公司董事会主席在仪式上表示,AL JABR与江铃的合作适逢沙特的时代需求,是契合沙特2030愿景的一项强强合作;2023年一季度,江铃出口沙特销量超700台,交付批售订单404台,并成功举办了大客户媒体日等活动,江铃在中东地区的品牌影响力进一步提高;截至目前,沙特订单量已超过全年2000台的任务量。
在沙漠里长出的花
向下扎根、向上生长
坚不可摧
汽笛声再次响起
巨型货轮驶入深海
江铃品牌正张开臂膀
拥抱更大的世界