持续热销
东风轻型车新一代产品到底有何魔力?
随着排放标准逐步提高,各大车企摩拳擦掌陆续推出新款车型。2019年年底,东风轻型车新一代产品正式上市,可以说,从诞生伊始,东风凯普特智悦版和东风多利卡锐能版就身处一个竞争极为激烈的战场。但这系列车型自销售以来,不断创造出新的销售记录。究其原因其实也非常简单:相比对手们,新一代产品拥有多方面的优势。
全方位超越
东风轻型车“野心”之作征服市场
岁月沉淀的客户信赖
东风轻型车成立逾20年,旗下老粉无数。去年,初代东风多利卡车主李文会得知东风轻型车新车上市,直接买了两台国六全新一代多利卡锐能版,并准备陆续将车队里的车都换成国六多利卡。当被问及是否会尝试其他品牌时,这位东风铁粉表示:“我已经用了那么长时间验证东风多利卡的各方面性能,没有必要再花那么多时间去和别的车磨合了。”高品质的产品和不断优化的性能,让信赖得以验证并逐渐发酵,进而转化成了 “毫不犹豫的下单”和“无条件的信任”,赐予新车冲击市场的最大助力。
“有求必应”的爆棚产品力
品牌若想获得成功,必须向上攻坚、攻城拔寨。拥有不俗成绩的东风轻型车新一代产品,由东风汽车股份商品研发院院长张晶峰带队,上泽直己等十多名日产专家参与,借鉴日产整车开发流程和验证体系而全力打造,实现了多领域突破:外观设计上,采取直瀑式前脸造型设计,搭配流线形“王冠”造型导流罩,硬朗的外形很好地满足了年轻人表现自我个性、走在潮流前沿的内心需求;在动力配置上,通过强化发动机、提高发动机爆压、优化传动系速比,带来性能可靠、高效出勤体验;在轻量化方面,东风轻型车确保蓝牌无忧,在变速箱外壳、储气筒、以及防护栏等众多部件上均使用了强度高、质量轻、寿命长的铝合金材质,在不减质的前提下,整车自重降低达600Kg,年节省油费近5000元,实现整车轻量化目标的同时保证了装载能力。
全面升级的“真美满”服务
在提供可靠全能、高品质产品的同时,东风轻型车更着力打造全方位领先的服务优势,通过聚焦全体系服务能力的建设,不断促进客户服务体验和品质的全面提升。刷新的4S店形象和统一的接待标准将给予客户更好的进店体验,而不断提升的检测诊断能力、后处理养护的建设、备件到市场能力建设则从系统上强化了服务维修质量,确保了服务更加高效、规范、优质。在客户服务方面,逐渐由“被动”服务向“主动”服务方向转型,通过惠享平台线上预约服务、主动上门服务、惠享满意评价等实现完整闭环,不断优化服务管理,切实将服务做到客户心里。在全新服务品牌的指引下,东风轻型车不放过全生命周期的每一环节和每一细节,全力做到“真心为您、美好为您、满意为您”。