随着新能源商用车的普及，东风新能源货车凭借其环保、经济的特点赢得了众多物流企业和个体车主的青睐。对于潜在购买者而言，售后服务质量是选购决策中的关键考量因素。那么，东风新能源货车的售后服务究竟如何呢？
完善的售后服务网络
东风汽车作为国内商用车领域的领军企业，已在全国范围内建立了完善的售后服务网络。针对新能源货车系列，东风特别加强了电池、电机、电控"三电系统"的专业服务能力。仅在西南地区，就有超过50家授权服务站，其中成都远恒作为东风新能源在四川地区的重要合作伙伴，提供专业的新能源车辆维修保养服务。
专业的新能源技术支持
与传统燃油车不同，新能源货车的维修保养需要专业的技术和设备支持。东风新能源货车配备了远程监控系统，可实时监测车辆状态，提前预警潜在问题。售后服务团队均经过严格的新能源技术培训，持有相关资质证书，能够高效解决各类技术问题。
贴心的服务保障政策
东风为新能源货车用户提供了具有竞争力的质保政策：
电池系统提供5年或20万公里质保（以先到者为准）
电机、电控系统提供3年或10万公里质保
24小时道路救援服务
定期免费检测活动
成都远恒等授权服务商还推出了预约保养、上门取送车等增值服务，大大节省了客户的时间成本。
快速响应的配件供应
针对新能源货车的核心零部件，东风建立了专门的配件储备体系，确保全国各服务站能够快速获取原厂配件。特别是在成都远恒等大型服务站，常用配件库存充足，大部分常规维修可在当天完成。
总体而言，东风新能源货车不仅产品性能可靠，其售后服务体系也相当完善，能够为车主提供专业、高效的服务保障。对于四川地区的用户来说，选择像成都远恒这样的正规授权服务商，更能享受到本地化的贴心服务。