临近春节，全国进入雨雪天气，为保障广大卡友过一个安心幸福年，同时也保障春节期间物流畅通，欧航欧马可针对春节及雪天运营车辆开展关怀保障，推出一系列暖心服务政策和举措，无论你是归家团圆，还是坚守一线，欧航欧马可都将始终与你为伴、护你前行。
关怀有温度 出行有保障
春节期间，全国各地纷纷进入雨雪天气，有一丝瑞雪兆丰年之意。但这对广大卡友们却并不友好，出行面临考验。为此，欧航欧马可特地推出春节及雪天运营车辆关怀活动。本次活动自2月1日起至15日，包括免费全车检查、免工时费（满足条件用户）、免费救援和上门服务。
其中针对运营车辆进站将开展免费全车检查，保障卡友无忧运营；10台车以上大客户车辆维修免工时费，10台车以下客户享受工时费7折优惠，充分为卡友着想，减轻卡友负担；大客户5台及以上车辆维修、保养，可享免费上门服务；活动期间还有免费道路救援服务，保障卡友平安出行。
幸福有归处 卡车亦有“家”
对于归家团圆的卡友，心中自然满是幸福和甜蜜，但也有让卡友放心不下的事，那便是陪伴自己打拼的“老伙计”开不回家，异地停车难、不放心的问题。为此，欧航欧马可在春节期间特地推出免费停车服务政策，2024年1月10日至2月9日（大年三十），扫描下方二维码，查询距离你最近的服务站，提前电话预约专属服务站免费停车位，车位有限，先到先得！
在安全方面，服务站内有24小时监控保障，专人巡检，让您的爱车平安过春节。另外，节后取车前还可享受22项免费车辆健康点检，保障各位卡友平安开工，无忧运营！
春节不打烊 服务保平安
随着消费需求的增加，春节期间货物量增大，物流运输繁忙，加上人手不足，部分卡友会选择坚守在运输一线，保畅保供。欧航欧马可为保障卡友平安顺畅运营，推出春节不打烊服务政策，随时响应卡友需求。
在人员安排上，欧航欧马可联合各大服务站负责人24小时在岗，第一时间解决卡友问题。在配件储备上，欧航欧马可提前准备，依托配件中心联合服务站，提前储备总成件、核心部件等配件，让卡友进站随换随走，不耽误每一趟活。在急需易损件上，欧航欧马可开辟绿色通道，利用航空、快递等手段，将配件及时配送到位，保障卡友高效运营。同时，欧航欧马可建立24小时反馈通道，卡友在行车途中遇到任何情况，可及时拨打4008199199服务热线，或线上搜索附近服务站，向值班人员求助。无论哪种方式，工作人员都将第一时间到达您身边，为您排忧解难。
头等舱服务 落脚有去处
春节期间，不乏开车长途跋涉回家的卡友，也有仍在运营的伙伴，面对吃饭、休息等问题，“欧航之家”成为大家的好去处，坐落于济广高速、长深高速、京港澳高速、连霍高速、成渝高速、沪陕高速等交通主动脉的十余家“欧航之家”正常营业，为卡友提供安稳舒适的休息、就餐服务，同时免费供应午晚餐。除此之外，为保障大家平安继续下一段路途，“欧航之家”周边配套的快修站还可提供基本的维修服务，如车辆加水、加气、补充尿素等。
想用户之所想、忧用户之所忧，欧航欧马可始终以用户为中心，立足用户痛点，全方位保障用户出行安全，用实际行动表达对卡友最诚挚的春节祝福。
