2021年7月3日,轿卡营销公司组织“学习用户思维 践行用户思维”——我为用户办实事案例分享比赛。轿卡营销公司大区8位选手对本区域开展的实事案例进行了分享。轿卡营销聂总、党群部刘部长、网络部台部长、品牌部黄部长以及轿卡市场发展部秦部长进行现场点评打分。各位同事通过自身经历的“我为用户办实事”向大家阐述了“以用户为核心,想用户之所想,急用户之所急”是多么的重要。
俗话说“锦上添花不如雪中送炭”。亳州经销商主动作为,帮助在外跑运输不能及时回家收麦子的几位用户家里收小麦。近40度的高温,亳州经销商的工作人员帮忙把数千斤的麦子运到用户家中,用户家人直夸“及时雨”,周围邻居也都围拢过来,夸赞江淮是行业标杆。还有一些村民请求帮他们的麦子也运一下,工作人员也欣然把车借给他们,驾驶过程中,直夸车辆开着舒服,空间大,空调效果也好。
唐山用户由于车辆出现自动落锁功能异常,当地经销商驱车近80公里,主动前往用户所在地,帮助用户解决问题,及时解决了客户运输任务。作为一名销售人员,站在用户的角度思考问题,主动解决用户问题,给用户减少烦恼是每一个销售人员的职责。
整个比赛过程中,8位选手给我们讲述了很多“我为用户办实事”的案例,也让现场的所有人感悟良多,并且通过几位评委嘉宾的点评,也让现场的大区人员学习到如何更系统的开展工作,更有预见性的“为用户办实事”。
通过本次比赛,我们也决出了优胜的五名选手,并对他们进行了表彰。“我为用户办实事”这项工作也会一直不断的持续进行。江淮恺达全体人员及经销商单位始终践行以用户为核心,站在用户角度思考问题,矢志不渝为用户办实事。
——便捷超能 一路恺达——