在疫情的影响下，目前全国大部分从业人士都处于居家隔离状态。物流运输行业中，一大部分运输人不惧疫情，挺身而出奔赴一线，为疫区送去了各种医疗及民生物资；还有一部分运输人虽无法外出，但同样心系疫区，随时待命。
无论身在何处，求援难、开工难都成为了运输人群体的压力之一。为保障客户权益、减轻客户压力，一汽解放于近日特别推出了最新金融及服务政策，帮助客户共克时艰。
为“逆行者”开路
关键时刻，“逆行”前往疫区运送物资的运输人展现了心中“大爱”。尽管爱心无价，但解放尽最大努力降低“逆行者”损失，助其更快抵达。
凡是往疫区运输物资的解放车辆，解放服务站均会提供免费维修、救援，并赠送保养一次。此外，解放将开设外出服务绿色通道，第一时间提供救援，如遇封路等因素无法到达，也有技术专家进行在线指导。
对于受疫情影响严重的用户，将启动解放公益基金，为其提供公益援助。特别是对因感染新型冠状病毒导致家庭困难的运输人，解放将启动专项客户关怀基金予以帮助。
延期还款 在线诊疗
许多个体运输人在购车时均使用了贷款支持，开工难很有可能让他们陷入还贷难的窘境。
一汽解放以人为本，事先考虑到了这一情况，推出了多项延期金融政策：
受疫情影响的用户，可阶段性延期还款；无法及时进行维保的车辆，可延长故障件质保期；新购车用户同样可享阶段性延期还款；贷款购车可享最长36期贷款期限。
经济问题解决了，健康问题也不容忽视。一汽解放还启动了在线医生，邀请三甲医院医生坐阵，为用户提供在线远程诊疗。
全面保障选车购车安全
伴随着按轴收费、国六落地、智能化升级等趋势，用户的购车需求与日俱增，但受疫情影响无法出门慢慢选购。
为此，一汽解放开设线上展厅，工作人员在线答疑，让新老客户足不出户购新车。
交车环节，一汽解放同样做了万全保障。经销店严格控制环境卫生及作业标准，车辆上线、到店、交付三节点均100%消毒，并免费为用户提供口罩、消毒液等防护用品，用户还可自主选择到点提车或上门交付。
十大关爱“解”疫情，共克时艰“放”心行，解放的这一政策正如“雪中送炭”，切实解决了广大用户的燃眉之急。
