2021年8月，暴雨倾盆而下，岑师傅在上饶市鄱阳县国道上拉着货赶往目的地，不料车辆突然抛锚。因为车上拉着的货物有时效性，岑师傅急忙通过重汽400亲人热线联系到鄱阳恒通服务站，服务站通过电话询问了解到故障现象后迅速组织救援。

秉承“客户满意是我们的宗旨”的理念，在面对瓢泼大雨的复杂环境下，鄱阳恒通服务站不顾困难险阻，将恶劣天气情况抛之脑后，争分夺秒的为用户修复车辆。车辆维修完成后，岑师傅激动的对服务站人员表示感谢。岑师傅被服务站敬业又高效的服务感动，次日，岑师傅送来一面锦旗，“服务可敬，技术可信”，表示“买车，重汽HOWO轻卡可信！”。

中国重汽HOWO轻卡，网罗全国千家特约服务站，整装待发，以过硬的服务技术、风雨无阻的服务精神、客户至上的服务态度，随时准备着为每一位用户提供中国重汽“亲人”服务。