2020年11月19日清晨，一辆火红色的豪沃轻卡急速驶入衡水正泽服务站，在车间门口停下。服务站接待员立刻走上前，这时，车门打开，走下一个手持鲜红“披风”的男人。
原来，代师傅在2020年10月19日来到衡水正泽服务站进行首保。服务站为其车辆进行了精心保养，并按照要求对车辆进行全方面检查。考虑到代师傅属于刚入行不久的司机，衡水正泽服务站向代师傅讲解车辆安全操作及消耗品的使用规范，解答代师傅使用过程中遇到的各类问题，并纠正了客户之前使用车辆的错误观念，获得代师傅称赞。同时宣传了HOWO轻卡赠送三次保养政策，告知代师傅其车辆享受三次保养政策，叮嘱他按时进站保养。
代师傅对衡水正泽的服务感觉十分贴心，通知该物流公司旗下车辆来服务站保养、检修，建立长期合作关系。
近日，服务站‘一车一回访’过程中，及时提醒用户做定期保养。代师傅对衡水正泽服务站服务态度表示肯定，并制作锦旗，在19日进站保养时，赠送衡水正泽服务站表示感谢与鼓励。客户满意是我们的宗旨，我们会为每一位HOWO轻卡的用户提供亲情、主动、及时、有效的亲人服务。亲人服务，我们一直在路上。
