厦门江铃是集整车销售、配件、服务及信息反馈为一体的标准4S店。公司推行美国福特公司全球服务作业流程（JMC Care2000），采用5S现场管理模式，免费800热线电话，24小时客户跟踪服务，为客户提供个性化、轿车式的高品质服务。