现代社会中,搬家难是人们的共识,提到它时总会想到“麻烦”“费劲”。
如何让搬家变得更轻松?蓝海豹搬家公司创始人孙然向我们分享了他的创业故事。

行业痛点催生创业想法
孙然是一位从事搬家行业10余年的运输人。在他看来,搬家行业虽然起步较早,但并不成体系,
许多公司缺乏服务约束,乱收费、服务差等情况屡见不鲜,客户想要寻找一家信得过的公司并不容易。
同时,搬家过程中的打包环节也是客户面临的一大问题,搬家前后收拾、整理、归纳往往会消耗顾客大量的精力。
孙然从客户的困难中捕捉到了商机,他在2020年创建了自己的搬家品牌——蓝海豹。

经过1年多的快速发展,蓝海豹已成为一家涵盖北京、泉州、合肥等5个城市的品牌,
员工总数达200多人,拥有车辆60台。预计到年底,蓝海豹入驻的城市将达到10个。孙然表示,
未来将实现200台车的采购计划,致力于打造一个全国连锁的高质量、高效率的搬家品牌。

针对传统的搬家行业,蓝海豹主要提供搬运服务、较少关注打包和收纳环节的痛点,
孙然和他的蓝海豹主要从两个方向进行努力。一是品牌升级,打造全国范围内的蓝海豹品牌,
使品牌标准化;二是服务升级,提供搬家、打包、收纳一体化服务模式,满足客户更深层次的需求。

优化品牌首选康铃产品
如何让蓝海豹出圈,实现让客户搬家更轻松的目标,孙然做了很多思考,也采取了不少措施。
首先,在硬件设施方面。对于车型的选择,孙然在北京总部采购的车型主要是其他品牌车型,
经过多方比较考量后,他把江淮康铃D20作为公司的首选车型。
回忆起第一次购买康铃车型时,厂家就对蓝海豹表现出足够的重视,这让孙然非常满意。
经过长期使用后认定了江淮康铃,也是对产品实力最有力的夸奖。“这款车的车架比较结实,
综合油耗优于其他产品,所以我说它具有高性价比。另外,这款车的车身尺寸更符合搬家场景的使用需求。
”提到江淮康铃,孙然毫不吝啬赞美之词。

不仅如此,江淮康铃的售后服务也让孙然感受到暖心。
“在相关的保障上,江淮康铃做的比较到位,能够第一时间给我们解决车辆问题,快速响应。
他们还给了我们一些金融支持,让车辆能够快速铺开,感觉到企业被重视,我对江淮康铃还是非常有信心的。”
在管理理念方面,孙然提出了三大管理理念,以提高企业的凝聚力:一是制度化管理,
让一切流程制度化、规范化;二是重视教育培训,定期组织培训,每月一次大会,每周一次小会,
加强内部管理沟通;三是利用互联网技术,不断改善、优化内容管理系统,使其更好地服务于公司发展。

在未来规划方面,孙然表示,会从人、车、业务等方面来保障城市业务的拓展。
蓝海豹将通过有竞争力的薪酬吸引更多优秀的人才加入;通过市场部开展业务,
让专业的人做专业的事,与已有业务开展深度合作的同时,不断拓展新业务。
为了提高企业的整体形象,孙然在车身的颜色、高度、车门等处都提出了自己的要求,
以定制化的车型规划,提升蓝海豹的影响力。

谈起创业的初期,孙然不由感慨,那时车少、人少,自己每天都要在一线干活,
从早到晚忙不停,白天搬运车厢货物,晚上规划公司前景,既消耗体力又消耗脑力,
是段非常宝贵的经历,也非常难忘。随着人员、车辆的一步步到位,公司开始步入正轨,
逐步进入快速发展阶段。
对于未来,孙然依然保持着创业的初心:打造理想的搬家模式,让“搬家”不再是让人头痛的难题!
