“真心为您、美好为您、满意为您” 引领智慧物流大势。

真

美

满

“真美满”服务品牌焕新以来，

为用户提供了更方便、

更快捷、更优质的服务。

当然，

在卡友体验“真美满”

贴心服务的同时，

也要充分的了解“真美满”服务，

才可以更好的感受东风轻型车的温度。

别慌，我们有急必救、承诺必达

为保证快速响应车主的救援服务，东风轻型车在全国设立超过1000家服务站，覆盖90%以上地级市行政区域，同时采用4S及1 N的服务模式、配备1亿常备零件到市场、2000台检测仪，保证东风轻型车能够迅速响应并及时到达。

从接到车主电话救援需求，到迅速响应，为车主安排最优的解决方案、实时跟踪救援进度，将东风轻型车贴心服务、实在做事的服务理念发挥到了极致。

别停，我们倾听反馈、及时改善

我们不断完善服务体系，持续提升服务能力，通过智慧诊断、联动等方式，以养代修，已经做到预防为主、维修为辅，让客户充分体会智慧服务的便利性。

服务无止境，满意无终点，“真美满”服务以“客户满意为先”的服务理念，全力倾听卡友们的声音。无论你在用车过程中有任何建议或者意见，多种渠道可以反馈，“真美满”服务保证及时倾听、响应以及改善，从真实的诉求出发，打造更好的客户满意服务体验。

别怕，我们一直在线，整装待发

急速响应，24小时全天候在线，为保障卡友出行无忧，我们风雨无阻为客户提供主动上门服务，提前为用户做好整车全免费检查，消除故障，防患于未然。

尽管处在疫情非常时期，“真美满”品牌也推出不限品牌免费救援的服务政策，以保障防物资送达，通过保修延期、免费救援、出勤巡检、养车折扣的复工四重礼，保障卡友安心复工…种种服务措施，承载了东风轻型车想客户之所想、急客户之所急，始终致力于客户满意的服务关怀。

“真心为您、美好为您、满意为您”

引领智慧物流大势，

“真美满”品牌聚焦卡友所需，

提供全生涯周期无间隙智能服务，

实现用车全程价值最大化，

以更轻松、更顺畅的体验，

让卡友更专注、更高效

行驶在创造幸福的路上。